Borrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta de Cardboardmarket cuando quieras, tú mismo, sin pedirnos permiso y sin escribir a nadie. Esta página explica cómo y qué se borra, para que puedas leerlo antes de decidir — y también si ya has desinstalado la aplicación.
Cómo
Desde la aplicación o la web. Entra en tu cuenta en app.cardboardmarket.xyz, abre tu perfil y elige «Borrar mi cuenta». Es inmediato y no hace falta que nos avises.
Si no puedes entrar — has perdido la contraseña, ya no tienes el correo, o simplemente prefieres pedirlo — escríbenos a [email protected] desde la dirección con la que te registraste. Lo hacemos nosotros y te confirmamos cuando esté.
No necesitas tener instalada la aplicación para cualquiera de las dos cosas.
Qué se borra
- Tu correo y tu contraseña.
- Tu nombre, tu identificador público y tu punto en el mapa.
- Tus cartas publicadas y tus listas de búsqueda.
- Tus mensajes.
- Las fotos que subiste, incluidas las que hiciste al escanear una carta.
- Los intercambios abiertos se cancelan.
Qué no se borra, y por qué
Los intercambios ya cerrados. Un intercambio terminado es el registro de un acuerdo entre dos personas y le pertenece también a la otra, que tiene derecho a conservar lo que acordasteis. Tu nombre desaparece de él.
Las conversaciones siguen existiendo para la otra persona, aunque tus mensajes desaparecen de ellas.
Nada de lo que queda te identifica ni permite volver a encontrarte.
Cuánto tarda
Borrar la cuenta desde tu perfil es inmediato. Si nos lo pides por correo, respondemos en un máximo de 30 días, que es el plazo que marca el RGPD, aunque en la práctica es mucho antes.
Lo demás
Esto es un resumen de una parte de la política de privacidad, que es el documento completo: qué guardamos, por qué, cuánto tiempo y con quién lo compartimos (con nadie que lo use para lo suyo). Si las dos páginas dijeran cosas distintas, la política de privacidad es la que vale — dínoslo y lo corregimos.